Qualidade

Funções da Embalagem

A embalagem é um componente muito importante do composto do produto, devendo desempenhar as seguintes funções: Proteger o produto e preservar sua qualidade durante a vida útil; Despertar a atenção do cliente pelo design e pelo material diferenciados; Comunicar os benefícios e atributos…

Qualidade do Produto

A qualidade de um produto é um elemento extremamente importante, pois os consumidores farão suas escolhas com base na razão entre o preço e a qualidade. Mas o que é qualidade? Conforme Palmer (2006), qualidade significa conformidade aos requisitos e especificações que a…

Sistemas de Gestão da Qualidade

As ações em busca de sistemas de normalização da atividades de empresas e organizações remonta ao século XVIII quando foram estabelecidos os padrões para o sistema métrico de medidas, o que foi imediatamente introduzido na indústria, devido ao sistema de…

O lado Humano da Qualidade

O ambiente no qual as organizações estão competindo atualmente apresenta algumas características que merecem destaque: – É complexo: esta complexidade se manifesta pela quantidade novas situações a serem gerenciadas pela organização, crises mundiais, globalização, evolução tecnológica, restrições de mercado, enfim…