Consciência, atitude e uso (CAU): métricas da hierarquia de efeitos

Possibilita quantificar níveis e tendências no conhecimento, percepções , crenças, intenções e comportamento do cliente. Podem ser chamados de dados de mapeamento.

Consciência, atitude e uso (CAU): métricas da hierarquia de efeitos. Teoria de Accountability Marketing.
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