Sistema de registros internos – pesquisa de marketing

O Sistema de registros internos é composto basicamente dos registros
contábeis, da memória contábil da organização. Em geral, estes dados estão
armazenados na forma mais adequada para o desenvolvimento dos
processos contábeis utilizados pela organização e, na maior parte das vezes,
necessitam de uma depuração para serem utilizados pelo setor de marketing.
Além disso, as diversas áreas que compõem uma grande empresa produzem
uma enorme quantidade de informações; portanto, é difícil mantê-lo
atualizado e, por isso, o SIM deve coletar, organizar, processar e estocar
esse imenso volume de informações de forma que os gerentes possam
encontrá-las de maneira fácil e rápida (KOTLER e ARMSTRONG, 1993).