O que é Reengenharia? Conceito e definição de Reengenharia

Também conhecido como reorganização radical, a reengenharia é um método usado para reprojetar e reformar sistematicamente toda uma organização, função e processo.

O americano Michael Hammer e James Champy são considerados os pais desta teoria inovadora e radical que iniciou na década de 90. A reengenharia foi se consolidando ao longo dos anos como um redesenho dos processos de uma organização com o objetivo de obter melhorias drásticas em três áreas:

  • nos custos
  • nos serviços
  • no tempo.
O que é Reengenharia? Conceito e definição de Reengenharia
Conceito e definição de Reengenharia.

A reengenharia, entre outras características, busca a fusão de tarefas, a eliminação do desnecessário, uma maior autonomia no corpo funcional e a descentralização na tomada de decisões.

Fases da reengenharia

A implementação da reengenharia passa por 4 fases distintas:

Preparação: é a fase inicial onde devem ser listados os processos da empresa, selecionados os processos que serão redefinidos e mobilizados os recursos para executar o projeto;

Planejamento: o próximo passo é planejar como será implementada a reengenharia, onde deve ser analisado os recursos de tempo, estrutura, dinheiro e pessoal necessários para executar as tarefas;

Implementação: analisar os processos selecionados (responsável, envolvidos, pontos fracos e pontos fortes), reinventar os processos (visão cliente/resultado esperado), avaliar o impacto da mudança e implementar esses processos;

Avaliação: na última fase é necessário mensurar os resultados a fim de controlá-los e fazer os ajustes necessários.

No vídeo acima você confere uma pequena animação que explica em que momentos a reengenharia é adotada nas empresas

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3 comentários em “O que é Reengenharia? Conceito e definição de Reengenharia
  • 25 de junho de 2014 em 1:04 pm
    Permalink

    Tenho materia de gestao de processos..poriso sempre estou prescisando pesquisa..fa;o gestao da qualidade no senac.

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  • 27 de maio de 2015 em 3:30 pm
    Permalink

    A explicação do tópico sobre reengenharia foi bem direta. Parabéns!
    Mas, achei desnecessária esta animação, que nada mais é do um boneco perguntando e outro respondendo. Ainda que tenha sido no sentido de elucidar melhor a questão, deveria ter sido mais elaborada, uma vez que assunto enseja uma série de exemplos possíveis de serem dados.

    Um abraço.

    Resposta
  • 25 de novembro de 2016 em 9:01 pm
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    O Conceito foi bem apresentado, com sua visão simplificada.
    Poderiam ter acrescentado mais exemplos, para uma fácil compreensão.

    Resposta
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