O que é pesquisa de mercado (ou de marketing)?

A pesquisa de mercado (ou de marketing) é uma forma organizada e
planejada de buscar informações no mercado para resolver problemas. Estas
situações podem ser caracterizadas por identificação ou solução de problemas.
A pesquisa de mercado conta com dois tipos de fonte de dados: primário e
secundário. No primeiro caso, espera-se que a coleta seja realizada pela empresa
de forma customizada. Já no segundo, as informações podem ser encontradas ou
compradas em empresas de pesquisa, entidades ou órgãos de classe que possuem
relatórios de interesse da empresa.
As fontes primárias permitem a busca de informação por dois principais tipos
de pesquisa: qualitativa e quantitativa. A primeira busca mais profundidade de
informações com menos pessoas. A segunda busca respostas objetivas entre um
maior número de pessoas.
A escolha tanto da fonte de dados, quanto do tipo de pesquisa, dependerá do
problema a ser investigado.