O que é Competência? Conceito e definição da palavra em administração

Competência, no senso comum, designa pessoa qualificada para realizar algo. No universo organizacional, competência vem sendo utilizada com significados relacionados às características das pessoas, compreendendo o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes resolutivas que tornam um indivíduo capaz de desempenhar eficiente e eficazmente suas tarefas.

Assim, consiste em saber executar tarefas, solucionando problemas através das habilidades e conhecimentos, assumindo a responsabilidade de agir com eficácia.