Marketing Futuro

Textos para estudantes sobre marketing, branding, mídias digitais, administração, produção e recursos humanos.

Marketing

Os tipos de pesquisa de mercado mais utilizados

Existem várias classificações para pesquisas de mercado. BOYD e WESTFALL (1978) assim as classificam:

Pesquisa de oportunidade de venda
a) pesquisa de produto
b) pesquisa de mercado

Pesquisa do esforço de vendas
a) pesquisa de organização de vendas
b) pesquisa de vias de distribuição
c) pesquisa de propaganda

Outra classificação (LAKATOS e MARCONI, 1992) divide as pesquisas em:
pesquisa exploratória (procura descobrir novas relações)
pesquisa descritiva (destina-se a descrever as características de uma determinada situação)
pesquisa experimental (destina-se a testar hipóteses específicas, isto é, testar idéias-tentativas de relações).

Os tipos de pesquisa de mercado mais utilizados
Os tipos de pesquisa de mercado mais utilizados

Para SEMENICK e BAMOSSY (1995) as pesquisas de mercado subdividem-se em:

pesquisa dos registros da empresa (registros contábeis e de vendas);
pesquisa de prateleira: consiste no aproveitamento dos serviços de pesquisa existentes, através da compra de relatórios e utilização de institutos de pesquisa, de forma individual ou compartilhada, a fim de diminuir os custos, ou do uso de dados secundários;

pesquisa sob encomenda: destina-se a proporcionar à empresa que a elabora a flexibilidade de configurá-la de forma a atender exatamente as necessidades da empresa cliente.

As técnicas disponíveis são classificadas, basicamente, em:
qualitativas: onde enfatiza-se o entendimento e a profundidade
dos dados que, muitas vezes, não podem ser quantificados.
Preocupam-se com o significado e não com os números,
utilizando, geralmente, amostras pequenas de casos que são
analisados em profundidade, de modo a revelar suas opiniões,
motivações e atitudes. Exigem técnicos especializados e seus
resultados apresentam restrições quanto à confiabilidade e
extrapolação. Existem duas técnicas de pesquisa qualitativa
mais usadas: a discussão de grupo (painéis de consumidores) e
a entrevista pessoal em profundidade.

quantitativa: implica em amostras maiores e instrumentos de
pesquisa mais estruturados (planilhas de observação,
formulários e questionários), produzindo resultados
quantificáveis. Normalmente são usadas no formato de
entrevistas pessoais, por telefone e levantamentos postais, além
de observações diretas e experimentação. Os dados são
submetidos a tratamentos estatísticos e apresentados sob a
forma de gráficos e tabelas. Neste caso, existem também vários
software que podem auxiliar o trabalho; sua análise exige
conhecimentos técnicos específicos.

Na maioria das vezes é recomendável a utilização dos dois tipos de
análise combinadas numa mesma pesquisa, realizando-se um levantamento
qualitativo em primeiro lugar, seguido da quantificação das informações
recolhidas, ou o uso simples do método quantitativo.

TEXTO POR: Hélvio de Avellar Teixeira

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *