Diferença entre Marketing estratégico e Marketing operacional

Na nova visão do marketing, como consequência da extensão das funções dos profissionais dessa área, distingue-se hoje o marketing estratégico do operacional.

Marketing estratégico: é relativo às funções que precedem a produção e a venda do produto. Inclui o estudo de mercado; a escolha do mercado-alvo; a concepção do produto; a fixação do preço; a escolha dos canais de distribuição; e a elaboração de uma estratégia de comunicação e produção.

Marketing operacional: designa as operações de marketing posteriores à produção, tais como a criação e o desenvolvimento de campanhas de publicidade e promoção; a ação dos vendedores e do marketing direto; a distribuição dos produtos e o merchandising; e os serviços pós-venda.

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