Estratégia de produtos – Teoria de Marketing

A formulação das estratégias de marketing que iremos tratar refere-se à estratégia de produtos e serviços que tem a finalidade de orientar a alocação de investimentos e, também, orientar a respeito das várias atividades da empresa na tentativa de gerar vantagem competitiva e criar valor para clientes, empresa e seus stakeholders.

Componentes da estratégia de produtos

Segundo Moraes (2008), são componentes da estratégia de produtos:

• Objetivos de mercado – vendas, participação nos lucros;
• Público-alvo selecionado – características demográficas, psicográficas e expectativas;
• Benefícios e atributos do produto ou serviço – a diferenciação em relação à concorrência;
• Patentes do produto;
• Serviços a serem agregados ao produto, como suporte pós venda, assistência técnica, treinamento etc.;
• Parceiros – aqueles que adicionam benefícios ao produto da empresa e agregam valor ao cliente por meio de tecnologia, produtos ou serviços;
• Marca;
• Embalagem;
• Posicionamento e imagem desejados para a marca.

Essas decisões integram o composto de produtos que, para Bortoli (2008), são “o conjunto de decisões estratégicas de marketing referente às linhas de produtos da empresa”.