Técnicas do Trade Marketing no ponto de venda para satisfazer os consumidores
No varejo, podem ser utilizados diversos instrumentos pelo ponto de venda para melhor estar sintonizado com seus consumidores, com isto manter uma relação de mais longo prazo e fidelização dos mesmos por criar um ambiente mais agradável:
- Iluminação, detalhe importante, deve valorizar os produtos, a circulação e destacar os itens mais relevantes, desde um supermercado e, principalmente em lojas de bens duráveis, permitindo ao cliente melhor vivenciar a experiência da compra.
- Som, a distribuição do som deve ser equilibrada no espaço, minimizar os ruídos na loja, criando um ambiente tranquilo, visando manter os clientes mais tempo na loja, paz para melhor comparar e escolher o que deseja.
- Decoração: o uso de cores identificando as diversas seções e o mobiliário adequado e que apoie a vivência no ponto de compra é essencial. O objetivo é criar uma atmosfera agradável, movimentando as diversas áreas da loja.
- Sinalização, principalmente para ambientes grandes, tem a função de orientar e indicar a localização das seções e departamentos da loja.