Controle / Avaliação da “Performance” dos Intermediários

Ao trabalhar com intermediários, o controle e a comunicação são fundamentais, devendo a empresa marcar metas de crescimento de vendas no mercado e ter planos para atingir esses objetivos, os quais, passam pela organização de programas de formação que aumentem o conhecimento do intermediário em termos de gestão do produto, pelo desenvolvimento de campanhas de promoção adequadas aos mercados (incluindo catálogos na língua do país de destino, amostras para a clientela, publicidade nos meios de comunicação locais, etc.), pela melhoria do serviços pós-venda para assegurar a satisfação dos clientes, pelo fornecimento dos serviços necessários e dos manuais técnicos do produto e pela colaboração em estudos de mercado para identificação de tendências e oportunidades de venda.

Na avaliação de resultados do intermediário a empresa deve:

• Comparar os seus dados de venda com os dos seus concorrentes.
• Comparar as vendas atuais com os resultados anteriores (em unidade e valor).
• Comparar os resultados com as metas dos estudos de mercado existentes.
• Verificar os dados de rotação dos estoque.
• Controlar a eficácia da promoção feita.

Aprenda a encontrar e selecionar bons canais de distribuição.

FONTE: http://www.portugalglobal.pt/PT/Internacionalizar/GuiadoExportador/Paginas/453CanaisdeDistribui%C3%A7%C3%A3o.aspx