Conceito de Satisfação do Cliente e disposição para recomendar
Número de clientes ou porcentagem do total de clientes cuja experiência relatada com uma empresa, seus produtos, ou serviços excede
Read MoreTextos para estudantes sobre marketing, branding, mídias digitais, administração, produção e recursos humanos.
Número de clientes ou porcentagem do total de clientes cuja experiência relatada com uma empresa, seus produtos, ou serviços excede
Read MorePossibilita quantificar níveis e tendências no conhecimento, percepções , crenças, intenções e comportamento do cliente. Podem ser chamados de dados
Read MoreO índice de intensidade de consumo indica com que assiduidade os clientes de uma dada marca usam a categoria de
Read MoreParticipação nos Gastos da Categoria ou participação no orçamento da categoria, é calculada unicamente entre compradores de uma marca especifica.
Read MoreVocê sabe o que é a tão famosa penetração de mercado? É a medida da popularidade da marca ou categoria. Proporção
Read MoreEntendo o que é índice de desenvolvimento de marca e índice de desenvolvimento de categoria: O índice de desenvolvimento de
Read More• A participação de mercado é a porcentagem de um mercado (definido em termos de unidades ou de receita) atendido
Read MoreOutra maneira de seguir com os cálculos para as métricas de marketing é o Custo permissível por produto ou por pedido.
Read MorePara responder a esta questão muitos estudos estão sendo desenvolvidos, e Rosenwald (2005) diz que a propaganda e o marketing
Read MoreEntão para o eficiente gerenciamento, seja de uma empresa, de um setor, ou mesmo de uma área desta empresa, à
Read More