Principais conceitos inerentes a Qualidade
No estudo da qualidade, seus sistemas de gestão e funcionamento precisamos entender de conceitos complementares utilizados para trabalhar em programas de
Read MoreTextos para estudantes sobre marketing, branding, mídias digitais, administração, produção e recursos humanos.
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Read MoreDiante da multiplicidade de conceitos e de critérios empregados para definir qualidade, David Garvin, um estudioso revendo a literatura identificou 5
Read MoreQuando falamos do assunto gestão, o termo nos remete a uma série de conceitos e aplicações, a palavra gestão virou sinônimo
Read MoreEntende-se que um processo de melhoria contínua, através da gestão estratégica pela qualidade total, é um processo que alia mudança cultural
Read MoreNos anos 70, no Japão, começaram a ser desenvolvidas novas ferramentas da qualidade. É provável que seu início tenha ocorrido
Read MoreO ciclo do PDCA é utilizado para controlar o processo, com as funções básicas de planejar, executar, verificar e atuar corretamente.
Read MoreEntenda a relação entre cada ferramenta da qualidade. Para conhecer as ferramentas, clique no nome de cada uma delas. Ferramenta
Read MoreO 5W1H é um documento de forma organizada que identi fica as ações e as responsabilidades de quem irá executar, através de
Read MoreA filosofia básica do Brainstorming é deixar vir à tona todas as idéias possíveis sem criticar durante a sua exposição. O
Read MoreFluxograma é um resumo ilustrativo do fluxo das várias operações de um processo. Este documenta um processo, mostrando todas as suas etapas.
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