Os 4 Ps do marketing – mix de marketing – composto de marketing
Para melhor estudar e compreender o Marketing, E. Jerome McCarthy, aprimorou o conceito de Composto Mercadológico ou mix de marketing constituídos pelos 4 P’s: PRODUTO, PREÇO PROMOÇÃO E DISTRIBUIÇÃO, publicado no livro Basic Marketing – A Managerial Approach em 1960, bastante disseminado por Philip Kotler.
O Mix de Marketing se divide em 4 Ps, que são formas de influências sobre os canais de comercialização e dos consumidores finais, que correspondem aos 4 Cs do cliente.
4 Ps |
4 Cs |
Características |
Produto | Cliente | tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem, etc. |
Preço | Custo | política de preços, descontos, e formas e prazos de pagamento; |
Praça | Conveniência | tarefas necessárias para apresentar o produto ou serviço ao consumidor, para que ele possa comprá-lo e consumi-lo, canais de distribuição, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte. |
Promoção | Comunicação | todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing direto, propaganda, etc. |
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